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近日，太白园街道戴家弄社区辖区文豪园小区居民反映，小区化粪池出现外漏情况，楼道内污水横流并散发刺鼻气味，严重影响居民日常生活和小区环境。收到反馈后，社区迅速组织人员前往现场勘查。
社区网格员接到消息后，第一时间赶到现场查看情况，立即联系小区业主、商铺反复协商后，聘请了专业疏通人员。由于该小区无物业管理，疏通费用需要该楼住户集资。为解决居民的燃眉之急，社区一方面组织人员入户说明情况，收取疏通费用；另一方面联系专业施工人员对化粪池进行清掏、疏通。施工过程中，工作人员克服作业空间狭小、异味刺鼻等困难，加班加点推进工作，很快恢复了小区整洁的环境。
经过施工，化粪池恢复畅通，居民生活回归正常。清理完毕后，社区工作人员又对管道周边进行了冲洗，确保周边环境干净整洁。居民现场反映说“化粪池通了，楼道干净了，我们的心情也舒畅了！感谢社区及时为我们解忧，大伙心里的一块‘石头’总算落下了。”