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岁末年初既是安全风险高发期，也是矛盾纠纷易发期。为筑牢社区安全防线、化解邻里矛盾隐患，2月12日，景德镇市珠山区太白园街道戴家弄社区以党建为引领，整合网格员、党员志愿者、物业等力量，开展“三防排查 + 矛盾纠纷化解”上户专项行动，既护生命财产安全，又解邻里心头难题。
社区依托网格化管理台账，前期精准锁定独居老人、出租户、老旧小区住户等重点群体，同时梳理邻里纠纷、家庭矛盾等历史台账，制定“安全隐患 + 矛盾纠纷”双排查清单。工作人员采取“错时走访 + 主动问询”模式，利用晚间、周末上门，一方面细致排查用火用电用气安全、防盗设施、反诈意识等“三防”隐患，发放宣传资料，现场整改安全隐患；另一方面以拉家常方式主动问询邻里关系、家庭沟通等情况，重点排查楼道堆物、噪音干扰、产权纠纷等易引发矛盾的苗头性问题。针对排查发现的矛盾纠纷，工作人员当场化身“调解员”，耐心倾听双方诉求，用“换位思考”“情理结合”的方式化解分歧，达成一致解决方案。
